Call agent

Over de functie

Wat ga je doen?

Als call agent ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en prospects. Je voert gesprekken die ertoe doen: je informeert, adviseert en maakt afspraken of verkoop. Geen eindeloze scripts, maar echte gesprekken met een duidelijk doel.

Dit ga je doen

• Uitgaande en inkomende gesprekken voeren met particulieren en bedrijven
• Klanten helpen met vragen, adviseren en waar mogelijk de verkoop afsluiten
• Afspraken inplannen voor ons buitendienstteam
• Gesprekken en resultaten nauwkeurig vastleggen in ons systeem
• Samen met je team werken aan je eigen targets en die van het team

Dit vragen wij

• Je spreekt vlot en correct Nederlands; extra talen zijn een pré
• Je bent communicatief sterk, positief en houdt van het contact met mensen
• Je bent leergierig en kunt omgaan met een “nee”
• Ervaring in een callcenter of verkoop is mooi, maar niet verplicht
• Je bent beschikbaar voor minimaal 24 uur per week

Dit bieden wij

• Een betaalde inwerkperiode en training op de werkvloer
• Een vast salaris met een aantrekkelijke bonusstructuur
• Een enthousiast team en korte lijnen met leidinggevenden
• Doorgroeimogelijkheden naar teamleider of verkoper buitendienst
• Een kantoor in Den Haag, goed bereikbaar met het openbaar vervoer